Публичное акционерное общество МегаФон

Российская телекоммуникационная компания

Благотворительная деятельность / социальные инвестиции организации

Благотворительная деятельность МегаФона является неотъемлемой частью корпоративной культуры и социальной ответственности Компании и приоритетом, которым руководствуются работники МегаФона и его дочерних компаний.

МегаФон ставит перед собой следующие цели:

  • Используя компетенции бизнеса, способствовать решению социальных проблем населения, проживающего на территории действия сети оператора;
  • Содействовать формированию компетентного сообщества благотворителей в России, в том числе повышению грамотности некоммерческих общественных организаций в их взаимодействии с бизнесом;
  • Содействовать формированию цифровой образовательной среды, способствующей улучшению качества жизни населения России.

Благотворительная деятельность компании связана со спецификой бизнеса и в первую очередь способствует устранению барьеров в коммуникации между отдельными социальными группами, укреплению общественных связей.

В соответствии с поставленными целями МегаФон определил для себя следующие задачи:

  1. Выявлять и системно решать проблемы социальных групп в рамках направлений благотворительной деятельности, определенных Компанией.
  2. Способствовать достижению максимальной результативности и получению социального эффекта реализуемых/поддерживаемых благотворительных программ.
  3. Налаживать и укреплять связи в сообществе благотворителей и некоммерческих общественных организаций с целью обмена успешным опытом и повышения уровня компетенций в области благотворительной деятельности в России.

Реализуемые программы:

  • Справочно-игровой сервис Город навыков SkillCity, Включайся и будь успешен!
  • Турнир Будущее зависит от тебя
  • Универсальный мобильный помощник
  • Дети дома

Программы поддержки образования

Справочно-игровой сервис Город навыков SkillCity, Включайся и будь успешен!

В 2020 году совместно с фондом Форотех МегаФон построил виртуальный город в цифровом пространстве, в котором расположены офисы реальных компаний. В каждом офисе открыто несколько вакансий, где ребенок может устроиться на работу, узнать о специальности, о том, какие навыки нужны, чтобы, например, работать UX-дизайнером, и о том, где можно эти навыки начать получать уже сейчас. В приложении построен квартал с вузами, где можно получить ответ на вопрос: «Куда пойти учиться, если ты выбрал digital-профессию?» Приятный бонус работы на каждой должности – зарплата в игровой валюте, которую можно обменять на реальные призы. На данный момент в приложении открыто 40 компаний и 37 вузов и СПО. Пользователями приложения стали более 69 000 человек.

Параллельно с развитием игрового приложения разработаны программы для педагогов по профориентации «Сборники информационных материалов и разработок». На сайте проекта SkillCity.ru в разделе «Для педагогов» есть возможностью скачать и бесплатно использовать готовые материалы (уроки, игры, квизы и т. д.). Программа профориентации реализуется в 81 субъекте РФ самими специалистами учреждений образования и доп. образования детей на местах, в том числе школы, НКО, ДОЛ, центры профориентации.

Критерии отбора для финансирования проектов

При принятии решения о поддержке или реализации благотворительных программ и проектов Компания руководствуется следующими принципами:

  1. Системный подход к благотворительной деятельности. Для Компании важен долгосрочный эффект от благотворительных программ и проектов.
  2. Благотворительные программы и проекты МегаФона должны быть эффективными и устойчивыми, приносить максимальную отдачу (социальный эффект):
    • Компания приветствует участие в благотворительном проекте совместно с другими благотворителями, способствует привлечению работников Компании в качестве волонтеров, а также ресурсов частных благотворителей через краудфандинговые электронные площадки;
    • Компания проводит диалоги со всеми заинтересованными сторонами для определения потребностей и выявления наиболее эффективных практик решения проблемы;
    • Распространение успешных практик. Программы должны обладать потенциалом к распространению на территории страны.

Критерии поддержки благотворительных проектов

Системные благотворительные проекты, которые поддерживает Компания, должны:

  1. соответствовать основным направлениям благотворительной деятельности;
  2. воздействовать на решение нескольких проблем в рамках направления;
  3. иметь потенциал изменить ситуацию к лучшему и возможность развития в среднесрочной перспективе (Компания не поддерживает сторонние акции, конкурсы, фестивали, праздники и другие подобные мероприятия);
  4. предусматривать возможность использования компетенций Компании и вовлечения ее работников в регионе реализации проекта;
  5. охватывать несколько территорий либо иметь возможность распространения практики в другие регионы страны;
  6. предусматривать участие/интерес региональных и федеральных властей;
  7. иметь гарантии надежности получателя помощи и/или партнера по благотворительной деятельности, заранее подтверждающие результативность и целевой характер использования ресурсов, предоставленных Компанией;
  8. Компания выстраивает прозрачную систему финансирования. Все пожертвования на благотворительные проекты должны подтверждаться отчетами о полученных результатах и бухгалтерской документацией, которые гарантируют целевое использование пожертвований.

Процесс отбора отдельных проектов для финансирования

Инициаторы благотворительных проектов, реализуемых в регионах присутствия Компании, предоставляют документы в соответствии с Запросом на оказание благотворительной помощи старшему менеджеру по социальным программам. Инициатором благотворительного проекта может быть некоммерческая организация, ведущая активную деятельность не менее одного года, работники и акционеры Компании. Заполненный Запрос на оказание благотворительной помощи необходимо направить на электронный адрес dobro@megafon.ru. Старший менеджер по социальным программам осуществляет первоначальную оценку проекта на соответствие критериям поддержки благотворительных проектов и основным направлениям благотворительной деятельности Компании.

Для оценки целесообразности и эффективности благотворительного проекта руководитель проектов по социальным программам осуществляет консультации с другими подразделениями Компании и при необходимости привлекает внешних экспертов. Благотворительные проекты, прошедшие предварительное согласование, представляются на рассмотрение Благотворительного комитета. Для принятия решения о поддержке проекта члены Благотворительного комитета могут запросить дополнительную информацию или документы от организации – получателя помощи.

Программа «Олимпиада для первых»

Программа поддержки образования – победитель (1-е место) номинации «Лучшая программа (проект) в сфере поддержки науки» проекта «Лидеры корпоративной благотворительности»

Краткое описание программы

«Олимпиада для первых» – это двухэтапный чемпионат, уникальное событие на стыке бизнес-инноваций и образования, организованное ВШМ СПбГУ для студентов лучших вузов России 3−4 курса бакалавриата, 1−2 курсов магистратуры, 5 курса специалитета и выпускников 2022-го по направлениям инженерное дело, IT, Big Data, финансы, маркетинг или менеджмент, целью которого является продвижение бренда ВШМ СПбГУ на аудиторию потенциальных абитуриентов программ магистратуры. Выбор направлений кейс-чемпионата (в том числе технических) обусловлен целевым профилем абитуриента, принятым в ВШМ СПбГУ в 2023 году.

Программа Открытой Всероссийской «Олимпиады для первых» нацелена на интеграцию в ключевые вузы страны через формирование студенческого комьюнити. Проводится в двухэтапном формате чемпионата для талантливых студентов, нацеленных на развитие в телеком-сфере. Масштабное мероприятие федерального значения (ключевые вузы всех регионов РФ).

Результат:

  • Cамоопределение в профессиональной сфере для талантливых студентов;
  • Cоотнесенность образования с реальными запросами бизнеса;
  • Новый взгляд и решения для бизнеса телеком индустрии.

Период реализации

сентябрь 2022 г. – июнь 2023 г. (с учетом подготовки и реализация программы)

Причины появления программы

Сонастроенность со стратегией развития бизнеса компании

Программа сонастроена со стратегическими целями Компании в рамках работы со студентами. Стратегия лидерства на рынке требует новых решений и постоянного развития инноваций. Новый взгляд со стороны студенческой аудитории, нестандартные решения и идеи для бизнеса дают возможность задавать тренды, предвосхищать ожидания и начинать первыми пробовать внедрять новые технологии или оптимизировать давно существующие процессы.

Программа позволяет соотнести связь образования с практикой бизнеса на примере решения реальных кейсов, а также осуществить поддержку талантливой молодежи.

Внешние причины, побудившие включить программу в число приоритетов для финансирования и поддержки

Развитие и практическая применимость потенциала талантливой молодежи в приоритетной сфере телекоммуникаций. Зачастую студенты не готовы к работе, у них нет полноценного понимания профессий, возможностей развития карьеры и подготовки по софт и хард скилз.

Программа позволяет не только понять реальные задачи, которые придется решать, но и перенять опыт на примере работы с менторами компании, составить план развития карьеры и собственного развития, получая обратную связь на карьерных консультациях с HR-экспертами компании, сформировать студенческое комьюнити по своему стриму (коммерция, IT или инфраструктура), развивать софт скилз, которые сейчас очень востребованы.

Цель программы

Возможность раскрыть потенциал для амбициозных и талантливых студентов, нацеленных на развитие в телекоммуникационной сфере, и применить на практике полученные теоретические знания на базе высших образовательных учреждений, понять свои карьерные треки и маршруты, «примерить» профессию в реальном бизнесе.

Целевая аудитория (благополучатели)

Талантливая молодежь:

  • Студенты: 1–2 курс магистратуры, 3–4 курс бакалавриата/специалитета, 5 курс специалитета
  • Выпускники 2022 г.
  • Кроссфункциональные команды разных вузов страны по направлениям:
    • Технический блок: инженерная/техническая специальность – интерес к логике и физике сетей, планированию, строительству и эксплуатации базовых станций IT/Big Data;
    • IT-специальность – интерес к программированию, разработке или аналитике данных;
    • Коммерческий блок – управленческая/гуманитарная специальность, интерес к продажам, маркетингу, аналитике и запуску новых продуктов на рынок.

Получают:

  1. 30 победителей денежный приз для развития своих компетенций;
  2. Команда-победитель (15 человек):
    • Fast track на стажировку/практику;
    • Включение в кадровый резерв компании МегаФон;
  3. 15 победителей в личном зачете:
    • Рекомендательное письмо от МегаФон и директора ВШМ СПбГУ;
    • Карьерные консультации от экспертов МегаФон и ВШМ СПбГУ;
    • Каждый участник финала получает «Пакет участника Олимпиады» (ценные призы и подарки).

Образовательные учреждения

Понимание потребностей бизнеса в молодых и талантливых студентах, прошедших ускоренный курс практики в решении бизнес-кейса.

Ключевые партнеры

ВШМ СПБГУ – организация взаимодействия с вузами, реализация программы проекта

Механизмы реализации программы (технологии/инструменты/методы для достижения запланированных целей программы)

Механизм реализации:

Система балльной оценки, выбор победителей по итогам рейтинга в командном и личном зачете, распределение призового фонда на 1, 2, 3 места.

  1. Подготовка. Формирование команды проекта, формулировка бизнес-задач, подготовка рекламной кампании.
  2. Промо-кампания и отбор участников. Формирование входной воронки участников, публикации в СМИ, контекстная реклама и т.д. Оценка видео-визиток и формирование 20 команд (100 человек).
  3. Онлайн-открытие. Торжественное открытие мероприятия и презентация бизнес-кейса участникам.
  4. Основной этап. Командная работа в удаленном формате над решением кейса при взаимодействии с трекерами и менторами.
  5. Предзащита кейсов. В удаленном формате с участием 20 команд. Отбор 10 команд-финалистов.
  6. Финал. Очное торжественное мероприятие, защита итоговых решений, выбор и награждение победителей (30 победителей в командном и личном зачете).
  7. Подведение итогов. Подведение итогов проекта.

Технологии и инструменты:

  • Посадочная страница (лэндинг, вовлекающий в проект);
  • Медиаплан рекламной кампании для продвижения проекта (все каналы коммуникаций: СМИ, группы постинга в соцсетях и мессенджеры);
  • ТГ-канал по проекту, комьюнити студентов/участников/финалистов;
  • Почтовые рассылки по собранным контактам;
  • Почтовые рассылки в центры карьер приоритетных вузов;
  • Чат-бот по отбору на программу (видео-визитки «мотивационное эссе»);
  • Тестирование и оценка в процессе работы команд (по ключевым критериям отбора);
  • Сопровождение трекерами команд в качестве фасилитатора и куратора, оценки в процессе командной работы по компетенциям, перекрестная оценка команд;
  • Мотивационное эссе в формате видео-визитки;
  • Бизнес-кейс;
  • Система отбора и балльной оценки проектов по разработанным критериям;
  • Формирование кроссфункциональных команд студентов, комплементарных по направлению стримов и региональным локациям, определение лидеров;
  • Менторские сессии;
  • Карьерные консультации.

Система мониторинга программы

Яндекс метрика (охваты, переходы на лэндинг проекта, переходы на карьерный сайт):

  • Количество регистраций на программу участников;
  • Количество и профиль подключенных вузов, регионов;
  • Количество полуфиналистов, финалистов, победителей;
  • Участников менторских сессий;
  • Участников карьерных консультаций;
  • Трудоустроенных/выведенных на стажировку.

Управление программой (система и принципы управления программой, включая механизм принятия решений)

Программа проекта обновляется с учетом потребностей бизнеса, изменения в системе образования и трендов рынка в целом. Решение принимается исходя из стратегических целей Компании в рамках работы со студентами. Согласование программы проходит на уровне ТОП-менеджмента. Защита и выбор победителей проходит с участием ТОП-руководителей Компании и представителей бизнеса по каждому из стримов (направлений).

Достигнутые результаты

Результаты в цифрах

  • 3 млн просмотров в медиа;
  • 1000 регистраций;
  • 102 полуфиналиста;
  • 90+ вузов;
  • 30+ городов;
  • 52 финалиста (прошли менторские сессии в процессе работы над проектами, получили обратную связь от трекеров по софт скилз и командной работе);
  • 30 победителей и призеров (прошли карьерные консультации от экспертов HR);
  • 4 трудоустроено;

Участники

  • 1 курс магистратуры;
  • 2 курс магистратуры;
  • 3 курс бакалавриата/специалитета;
  • 4 курс бакалавриата/специалитета;
  • 5 курс специалитета;
  • выпускник 2022 г.

Качественные показатели

  1. Общее впечатление финалистов от Олимпиады измеряется посредством онлайн-опроса для участников финала, шкала от 1 (Скучно, зря потратил время) до 5 (Было интересно и полезно). 81% опрошенных поставил самую высокую оценку 5 по данному критерию, еще 10% опрошенных поставили оценку хорошо (4).
  2. Готовность финалистов рекомендовать участие в подобных мероприятиях в будущем измеряется посредством онлайн-опроса для участников финала, шкала от 1 (Не буду рекомендовать) до 10 (Точно порекомендую) – как в стандартном NPS. Доля Promoters (баллы 9 и 10) составила 81% среди опрошенных.
  3. Взаимодействие с командой организаторов и уровень организации на площадке измеряется посредством онлайн-опроса для участников финала, шкала от 1 (Были сложности и проблемы с коммуникациями) до 5 (Всё здорово, организация на высшем уровне). 97% опрошенных поставили наивысший балл по уровню организации финала.

Проект полностью выполнил все стоящие перед ним задачи

  • Продвижение бренда ВШМ СПбГУ среди абитуриентов программ бакалавриата и магистратуры по направлению менеджмент СПбГУ;
  • Усиление партнерства с членом Попечительского совета ВШМ СПбГУ;
  • Продемонстрирован целевой аудитории передовой практикоориентированный подход Бизнес-школы к образованию;
  • Проект стал одним из ключевых мероприятий в юбилейный год для ВШМ СПбГУ с потенциальным охватом более 2,5 млн человек;
  • Благодаря активной промо-кампании Олимпиады, освещению всех этапов Олимпиады в медиапространстве удалось перевыполнить показатель медиа-охвата, а также привлечь внимание талантливой молодежи к программам бакалавриата и магистратуры ВШМ СПбГУ;
  • Интеграция в ключевые вузы страны через формирование студенческого комьюнити;
  • За счет широкого освещения и коммуникации с вузами на уровне приемных ректоров, Центров карьер и студенческих сообществ удалось достичь большего охвата потенциальных участников по количеству вузов и городов, чем планировалось (в 1,5 и 2 раза соответственно).

Ожидаемый эффект (ожидаемый эффект от ваших вложений для благополучателей, партнеров, компании)

Для талантливой молодежи:

  • Рекомендательные письма от ВШМ и МегаФон;
  • Ускоренный отбор с возможностью участвовать в конкурсе на открытые вакансии;
  • Возможность «примерить» профессию в реальном бизнесе;
  • Менторские сессии – передача опыта от руководителей компании;
  • Карьерные маршруты по итогам карьерных консультаций экспертов HR;
  • Обратная связь от трекеров ВШМ по развитию трендовых компетенций, полезных для бизнеса и коммуникаций в будущем;
  • Понимание принципов развития крупных корпораций;
  • Возможность применить теорию на практике.

Для менторов МегаФона:

  • Развитие личного бренда и эффективности;
  • Новые идеи и решения для бизнеса компании;
  • Применение навыков преподавания и передачи опыта, экспертизы.

Для образовательных учреждений:

Понимание потребности бизнеса в молодых и талантливых студентах, прошедших ускоренный курс практики в решении бизнес-кейса.

Стратегия продвижения программы и ее результатов

  • Открытое интервью с топ-менеджментом;
  • Пресс-релиз: старт олимпиады;
  • Пресс-релиз: итоги первого этапа олимпиады;
  • Прост-релиз: итоги олимпиады;
  • Мероприятие для СМИ с пресс-подходом;
  • Продвижение за счет рассылок и публикаций в соц. сетях и на ресурсах вузов и партнеров.